小米手機自燃,用戶刪文簽保密協議始獲賠

陸媒報導,有小米手機自燃,用戶向公司要求賠償時,竟反被要求刪除網上相關留言,並簽署保密協議,方可獲賠。

該名陳姓用戶先前在小米的官方旗艦店買入Max 1型號手機,近日在充電時發生自燃。他拿手機回店時,獲回覆指手機已過保養期,但可賠償300元(人民幣,下同)予陳男。

陳男不滿,向當地政府投訴,又在網上將事件公開,怎料之後他接到小米電話,要求他刪除網路上的發文,並願意賠償手機費用1299元與家具損壞500元,共1799元,但要陳男簽「保密協議」,不得在網路或媒體上公開此事。

陳男指事件令人感到「匪夷所思」,如果他沒有在網上公開事件,就只能獲得300元賠償,這對不懂得上網維護自己權益的人並不公平。

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