華為手機入水即壞,客服:防水須特定實驗條件下才可行

華為的P30Pro手機聲稱擁有IP68防水功能,可是日前有中國用家不慎把手機掉進水中後,手機卻損毀,更無法再啟動。

華為手機官方客服解釋稱:這款手機的「IP68防水功能」,需要一定實驗條件才可得,因此無法適用於日常生活。 華為表示,如果整個手機掉進水中,可能會產生不同程度的損壞。

華為P30Pro在宣傳中表示:「精湛工藝全方位打造 IP68級防塵抗水機身。」

華為官網對IP68的防護等級定義中還提到:「表示防持續浸泡,常溫常壓下,當外殼暫時浸泡在1.5m深的水裡30分鐘,將不會造成有害影響。」

有陸媒向華為查詢,華為回覆指「一滴水滴到手機上一般不會有影響」,又指即使在實驗環境下,IP68也不是永久有效,防護性會因為日常磨損等受到一定影響。 「而用戶在平時想做類似實驗時,建議堵住手機上的孔,但如果沒堵住造成浸水入液的話,都不在保修範圍內。」

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