日媒調查:上海迪士尼吹冷風,遊客不滿員工的服務

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上海迪士尼初開業時日日爆滿,不少遊客滿心期待,希望到這個全球最大的迪士尼樂園遊玩。可是半年下來,入場人數大減,即使假日也不用大排長龍便可進入各種機動設施。

日媒《日本經濟新聞》對此作出調查,訪問遊人對上海迪士尼的觀感。其中,遊客對迪士尼最不滿的地方主要為「價格過高」及「員工服務及接待水平欠佳」。

「價格過高」包括入場費、園內餐飲及商品定價。報導指,上海迪士尼的假日門票價格為499元人民幣,比東京迪士尼還要貴。即使是在中國經濟最發達的上海,人均月工資也不到6000元人民幣,只有日本的三分之一水平,門票價格相比收入實在偏高。

至於「員工服務及接待水平欠佳」,有40%受訪者對此表示同意。其中來自浙江杭州的女大學生接受訪問時指,「雖然工作人員很多,但向他們問路,他們竟然說不清楚」。報導表示很多遊客期待能感受到深受全世界人喜愛的迪士尼的高水平服務,但結果掃興而歸。